Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo hago para inscribirme?

De forma GRATUITA, haga click en nuestra página donde dice Registrate

2. ¿Que dirección de envío colocó al momento de registrarme?

Debes de colocar la dirección en donde deseas recibir tus compras en tu país.

3. ¿Necesito tener un casillero en Los Estados Unidos que me traiga mis compras?

Ya NO necesitas tener casillero en USA nosotros encargaremos de llevar tus compras hasta la puerta de tu casa.

4. ¿Qué formas de pago puedo utilizar?

• • Zelle
• • PAYPAL (Pasarela de pago segura).
• • Amazon Gift Card.
• • Pago deposito bancario y/o transferencias al Bank of America.
• • Pago con tarjeta de credito y debito.
• • Criptomonedas.

5. ¿Tiempo de entrega?

• -Aéreos 8-10 días hábiles.
• - Marítimos 3-5 semanas.

6. ¿En que sitio retiro mis productos ?

Nuestra empresa realiza la entrega directamente en Caracas, Valencia, Maracay, Barquisimeto y Acarigua. Al resto de las ciudades a traves de Zoom cobro a destino

7. Que incluye el pago que realice al culminar mis compras?

Incluye, tus productos, impuestos, seguimientos y reclamos con proveedores, conciliación detallada y reempaque, totalmente gratis. Antes de enviar a tu país destino!

8. ¿Que hago si mi producto llego defectuoso?

Puedes devolver un producto defectuoso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra del pedido contactándonos. También puedes contactar con el fabricante de tu producto para averiguar si puede solucionar el problema. Antes de devolver el producto. (Esto puede ocasionar algún pago extra).

9. ¿Cual es el tiempo de espera de un Reembolso?

El proceso de reembolso depende del momento en que recibamos el paquete y sea recibido al destinatario final, en este caso Amazon.com y/o otra tienda de compra de tu preferencia. Tendremos que basar el tiempo de espera de reembolso bajo la misma política de la tienda cada caso será tomado individualmente.